Envíos


 

Envíos a toda la república mexicana $ 150 pesos por Fedex hasta 5 kilos
En pedidos de $1000  pesos en adelante el ENVIO es GRATIS

En Bahía de Banderas y Puerto Vallarta el envío cuesta $ 50 y se realiza
directamente con nuestros choferes de acuerdo a su ruta de reparto. 

POLÍTICAS DE ENVÍO DE PRODUCTOS
AROMAVIVE S DE RL DE CV

Aromavive únicamente proveerá servicios de entrega dentro de la República Mexicana.

Aromavive no cuenta con servicio de entrega de forma directa, por lo que se subcontrata a las mejores y más confiables empresas especializadas en mensajería y paquetería para llevar a cabo la entrega de los productos.

Actualmente Aromavive trabaja con la empresa reconocida de logística y distribución tanto a nivel local, como nacional FEDEX.

Es muy importante que revises que todos los datos proporcionados para la entrega estén correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de la entrega de los productos. Aromavive no se hace responsable de los envíos no entregados derivados de la falta, errónea o incompleta información proporcionada por el usuario, comprador o consumidor.

Para compras superiores a $1000 ./ MXN él envió y entrega de los productos adquiridos será gratis y por cuenta de Aromavive. Para compras inferiores a $999 MXN el envío tendrá un costo para el comprador, usuario o consumidor de $150 MXN por envío.

Aromavive se compromete a entregar el producto o productos adquiridos en el menor tiempo posible. Considerando que Aromavive, ofrece la distribución de productos en todo el territorio nacional, el tiempo de entrega varía según la ubicación y lugar de entrega de los productos. Para envío en la Ciudad de México, área Metropolitana y resto de las ciudades principales de México, el envío se realizará de 4 (CUATRO) a 7 (SIETE) días hábiles. Las entregas podrán ocurrir en cualquier horario del día. Aromavive no es responsable de cualquier demora u error en la entrega de Fedex.

Los tiempos y plazos de entrega antes mencionadas, empezarán a correr a partir de que la orden (producto) pasa a nuestro almacén para ser empacado, lo que ocurrirá dentro de las 48 (CUARENTA Y OCHO) horas máximo siguientes a que el comprador, consumidor o usuario realice la orden de compra y efectué el pago correspondiente. Todas las órdenes de compra recibidas por Aromavive, después de las 13:00 horas, será procesada el día hábil siguiente.

Todos los productos adquiridos de, serán empacados sin cargo adicional para el usuario, comprador o consumidor.

Al recibir su paquete,  Aromavive recomienda revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica al 01 322 2212414, o si prefieres vía correo electrónico a info@aromavive.com, de lo contrario Aromavive no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos.

Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por Aromavive, por favor llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes al 01 322 2212414 en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.

 Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.